Informativa sulle spedizioni

# Politica di Spedizione

Torremoda – Eleganza che prende forma

Ultimo aggiornamento: 1/06/2026

Grazie per aver scelto Torremoda. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza d'acquisto semplice, sicura e trasparente. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla spedizione dei nostri prodotti.

## Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.

## Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

- Italia: 2-7 giorni lavorativi
- Unione Europea: 5-10 giorni lavorativi
- Altri Paesi: 7-20 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla località di destinazione, ai periodi di alta richiesta e ad eventuali ritardi del corriere.

## Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout e mostrate prima della conferma dell'ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno indicate direttamente sul sito.

## Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà una conferma via e-mail contenente le informazioni di spedizione e, ove disponibile, il codice di tracciamento per monitorare la consegna.

## Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti al momento dell'acquisto. Torremoda non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne derivanti da indirizzi incompleti o errati.

## Ritardi nella consegna

Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, Torremoda non può garantire date di consegna precise e non è responsabile per ritardi causati da eventi al di fuori del proprio controllo, inclusi problemi logistici, condizioni meteorologiche avverse, controlli doganali o altre circostanze eccezionali.

## Dazi doganali e imposte

Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri richiesti dalle autorità del Paese di destinazione sono a carico del cliente.

## Prodotti danneggiati o smarriti

Qualora un ordine arrivasse danneggiato o risultasse smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dalla ricezione o dalla data prevista di consegna, allegando eventuale documentazione fotografica.

## Assistenza Clienti

Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni, ordini o consegne, puoi contattare il nostro servizio clienti:

Torremoda – Eleganza che prende forma

E-mail: torremoda.italia@gmail.com

Sito web: torremoda.com

Faremo il possibile per assisterti nel minor tempo possibile.